Reklamacje

Jak dokonać reklamacji w naszym sklepie?

 

 

  1.       Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:
  2.       pisemnie na adres firmy: MSQ COMPANY Alicja Komar, ul. Włókiennicza 20/22, 97-200 Tomaszów Mazowiecki,
  3.       w formie elektronicznej na adres: bok@mosquito.pl,
  4.       lub w formie telefonicznej pod numerem telefonu: 501 40 20 00.

 

Zachęcamy do skorzystania z naszego <formularza reklamacji>.

 

  1.       Jeśli pismo reklamacyjne przygotowujesz samodzielnie, zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji:
  2.       numeru zamówienia;
  3.       informacji i okoliczności dotyczących okoliczności reklamacji, w szczególności daty ujawnienia niezgodności towaru z umową (wady);
  4.       pożądanego sposobu rozstrzygnięcia reklamacji: wymiana lub naprawa;
  5.       lub gdy te formy są niemożliwe lub zbyt uciążliwe do realizacji zgodnie z treścią ustawy o prawach konsumenta: zwrotu reklamacyjnego lub obniżenia ceny;
  6.       danych kontaktowych składającego reklamację;
  7.       adresu, pod którym można ewentualnie odebrać towar – ułatwi to nam i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.  

 

  1.       Odpowiemy na Twoją reklamację najszybciej, jak będzie to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

 

 

 

Chcesz dowiedzieć się więcej o procedurze reklamacji? Zapoznaj się z naszym Regulaminem .  

 


Dostawa: Darmowa dostawa
Razem
Przejdż do koszyka Wróć do sklepu
EN / PL

My lubimy ciasteczka, a Ty?

Podczas przeglądania naszej strony, chcielibyśmy wykorzystywać pliki cookies tak, aby była bezpieczna i dostosowana do Twoich potrzeb, a także korzystać z narzędzi analitycznych. Jeśli masz ukończone 18 lat, chcielibyśmy kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy, atrakcyjne oferty oraz rabaty dopasowane do Twoich preferencji i zainteresowań, które mogą wpływać na Twoje decyzje zakupowe.

Jeśli wybierzesz opcję „Zgadzam się”, będziemy stosować pliki cookies, a Twoje dane mogą zostać przekazane naszym zaufanym partnerom. Jeśli odmówisz, wykorzystamy tylko niezbędne pliki cookies do poprawnego funkcjonowania Strony. Wybierz “Ustawienia preferencji”, i dokonaj szczegółowych wyborów. Masz pytania ? Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce cookies i Polityce prywatności.

My lubimy ciasteczka, a Ty?

Zapoznaj się z informacją, jakie pliki cookies stosujemy na naszej stronie. Wybierz odpowiadające Ci ustawienia. Zawsze możesz do nich wrócić, używając linku zamieszczonego w Polityce cookies. Tam też znajdziesz szczegółowe informacje na temat używanych przez nas ciasteczek. Zachęcamy również do zapoznania się z naszą Polityką prywatności, w której wyjaśniamy wszelkie kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych. Masz pytanie? Skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych iod@mosquito-sklep.pl

UsługaCel użyciaWłącz
Cookies niezbędne (cookies własne)Cookies potrzebne do zbierania informacji o sposobie korzystania z naszej Strony Internetowej, w celu optymalizacji działania Strony, prowadzenia statystyk. Dzięki tym cookies możemy dowiedzieć się w jaki sposób Klienci i Osoby Odwiedzające zachowują się na naszej Stronie. Jeśli nie wyrazisz zgody na wykorzystywanie tych cookies, nie będziemy w stanie monitorować działania Strony. Bez tych plików niektóre funkcje mogą stać się niedostępne.
Cookies analityczne i statystyczneCookies potrzebne do zbierania informacji o sposobie korzystania z naszej Strony Internetowej, w celu optymalizacji działania Strony, prowadzenia statystyk. Dzięki tym cookies możemy dowiedzieć się w jaki sposób Klienci i Osoby Odwiedzające zachowują się na naszej Stronie. Jeśli nie wyrazisz zgody na wykorzystywanie tych cookies, nie będziemy w stanie monitorować działania Strony. Bez tych plików niektóre funkcje mogą stać się niedostępne.
Cookies reklamowe, w tym związane z profilowaniem i reklamą behawioralnąCookies reklamowe pozwalają dostarczyć Klientowi i Osobie Odwiedzającej treści reklamowe dostosowane do ich preferencji i zainteresowań, czy sposobu zachowania na naszej Stronie Internetowej. Korzystamy z działań remarketingowych z użyciem plików cookies stron trzecich. Cookies pozwalają tworzyć profile Osób Odwiedzających i Klientów, wyświetlania naszych reklam w innych miejscach w Internecie, a także mierzenia efektywności kampanii reklamowych. Pliki mogą zawierać informacje, że nasza Strona została otwarta na danym urządzeniu, w danej lokalizacji. Część informacji możemy przekazywać naszym zaufanym partnerom. Jeżeli masz ukończę 18 lat, wówczas analiza Twojej aktywności w Internecie, a w szczególności na naszej Stronie, może nam służyć do tworzenia i prezentowania Ci personalizowanych reklam i ofert w możliwie wysokim stopniu dostosowanym do Twoich preferencji. Wynik reklamy behawioralnej może mieć wpływ na Twoje wybory jako konsumenta. Nie wyrażenie zgody na ten rodzaj przetwarzania danych nie wpłynie w żaden sposób na funkcjonowanie Strony.rozwińzwiń
Edrone
Pixel fb
Google ads